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Nos services

  • Vous êtes en panne :

    Basé sur un principe de grande disponibilité, notre service dédié de dépannage intervient rapidement, que nous ayons réalisé votre installation ou pas. Notre personnel est qualifié pour intervenir quelle que soit les marque de vos équipements.

  • Les installations entièrement réalisées par nos soins sont garantie 2 ans, sous réserves de la bonne mise en œuvre des opérations d’entretiens en temps utiles. Des extensions de garantie sont possibles dans le cadre de mise en œuvre de contrat d’entretien dont vous trouverez l’essentiel dans le chapitre ci-après.

     

  • Le bon fonctionnement de vos équipements est assujetti à un programme de maintenance annuel.

    Nos programmes sont adaptés aux installations domestiques, nous y prévoyons à minima les prescriptions des constructeurs.

    Toutes nos interventions font l’objet d’un rapport écrit, nous assurons ainsi la traçabilité et l’historique de vos équipements.

     

    Différentes formules s’offrent à vous, en fonction de vos besoins nous vous proposons :

    • Le contrat « simple » : une visite de maintenance préventive annuelle
    • Le contrat « assistance »  : nous nous déplaçons sous un délai de 4 heures ouvrable à réception de votre appel
    • Le contrat « confort »  : dans le cas de remplacement de pièces défectueuse, la main d’œuvre est prise en charge
    • Le contrat « long-life » : une 2eme visite de maintenance préventive est comprise.
    • La garantie est totale, c’est-à-dire pièces et main d’œuvre comprise